Retur och reklamationer
Retur
Hos Nidabell har du alltid 14 dagars ångerrätt. Produkten ska vara oanvänd och förpackningen ska vara obruten. Våra lösögonfransar är plomberade på grund av hygienskäl.. Kunden kontaktar alltid Nidabell innan en retur sker.
Du som kund är ansvarig för att varan kommer tillbaka till oss oskadd. Om varan eller originalkartongen är trasig kommer vi att göra avdrag på återbetalningen. Avdraget kan vara upp till 100% av produktens ursprungspris.
Kunden kontaktar alltid Nidabell innan en retur sker. Kunden står själv för returkostnaden.
Köp och betalning
Våra betalningsalternativ är säkra. Vi erbjuder Klarna, kortbetalning, Paypal, via faktura och direktbetalning via internetbank.
Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla på Nidabell.
Viktigt att kunden kontaktar [email protected] innan kunden gör en retur.
Reklamation och klagomål
Vid eventuella fel och defekt ska du alltid kontakta nidabell.com. Där anger du ditt namn, adress, e postadress, ordernummer och beskrivning
Innan vi skickar produkten till kund besiktas de av oss först. Om produkten ändå skulle vara skadad när den anländer till kund måste kunden kontakta oss och beskriva defekten med text och bild.
Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Ångerrätten gäller inte om plomberingen brutits Kunden betalar själv för frakten
Ångerrätten gäller inte vid:
Våra lösögonfransar anses som hygienprodukter och har produkten förseglats (plomberats) och förseglingen har brutits av dig gäller inte ångerrätten.Obruten förpackning förpackning för alla våra hygienartiklar gäller inte ångerrätten
Avbeställning
En avbeställning är inte giltig förrän du mottagit bekräftelse från oss. Kunden kan avbeställa sin order utan kostnad fram till fakturan eller frakt behandlingen har skapats.